ИТ-аутсорсинг и техподдержка
Договор, по которому вся ИТ-рутина уходит от вас: обращения, выезды и один номер для любого вопроса.
- ИТ-аутсорсинг Отдаёте ИТ целиком подрядчику
- Абонентское ИТ-обслуживание Одна сумма ежемесячно
- Техническая поддержка Обращения сотрудников и разбор поломок
- Базовая бесплатная техподдержка Подсказки голосом и письмом
- Единая служба поддержки Один адрес на любой вопрос
- Service Desk Номер, приоритет и срок у каждой заявки
- Helpdesk 24/7 Отвечают ночью и в выходные
- Инцидентная поддержка 24/7 Авария не ждёт до утра
- Полевые инженерные ресурсы Наши люди работают у вас
- Выезд специалиста и диагностика ПК Приедем и починим на месте
- Удалённая диагностика Заходим на компьютер по сети
- Обслуживание оргтехники Печать, картриджи и мелкий ремонт
- Послепродажное обслуживание печатной техники Что делать с техникой после продажи