Цены по договору
Вид цены и скидки берутся из учёта по конкретному контрагенту, а не задаются на сайте.
Всё считается от контрагента: и цена, и доступный ему список товаров, и условия оплаты.
Вид цены и скидки берутся из учёта по конкретному контрагенту, а не задаются на сайте.
Дистрибьютор и небольшая розничная точка видят разные списки товаров.
Превышение лимита задолженности отправляет заказ на согласование вместо автоматического приёма.
Загрузка из таблицы, повтор прошлой закупки, сохранённые шаблоны. Оптовик не листает витрину.
Снабженец собирает заказ, руководитель утверждает. Согласование происходит прямо в интерфейсе.
Счета, спецификации, сверки, история расчётов.
От десяти недель, и большая часть уходит на согласование ценовой логики с коммерческим отделом.
Как складывается цена, какие есть категории клиентов, до какой границы можно двигать скидку.
Роли, права, сценарий заказа и утверждения, схема обмена.
Платформа, интеграция, кабинеты, документы.
Начинаем с тех, кто настроен доброжелательно, собираем замечания, потом расширяем.
Платформа мгновенно обнажает беспорядок в договорах. Пока цены живут в голове менеджера, разнобой не заметен; как только они начинают подтягиваться автоматически, выясняется, что у двух похожих клиентов разница в скидке вдвое без всяких оснований. Разбираться с этим придётся до запуска.
Посчитайте, сколько времени менеджеры тратят на повторные заказы и выставление счетов. Обычно это половина рабочего дня отдела. Платформа возвращает это время, и оно уходит на новых клиентов, а не на приём заявок по телефону.
Именно поэтому они и должны браться из учёта, а не вбиваться на сайте руками. При частых изменениях увеличиваем частоту обмена и показываем клиенту дату актуальности цены.
Не ломать привычку силой. Оставляем прежний канал и показываем выгоду: в кабинете видна задолженность, лежат документы, заказ повторяется в два клика. Принуждение обычно заканчивается уходом клиента.
Опишите условия работы с оптовиками и их количество. Определим, какую часть рутины можно передать самим клиентам.
Заявка принята
Она уже у менеджера. Ответ придёт в течение рабочего дня, а срочные обращения дежурный инженер берёт в работу сразу.
Такого города в списке нет. Проверьте написание.