Решение · По задачам

Открытие филиала

Первую точку открывают как отдельный проект, вторую делают по памяти, а к пятой обнаруживается, что похожих среди них нет ни одной и обслуживать этот зоопарк невозможно. Мы с самого начала собираем повторяемый набор: одна и та же техника, одна схема подключения, один порядок запуска.

Собрать типовой комплект Что входит

2-4 недели

на запуск одной точки

Типовой

набор оснащения

VPN

закрытый канал до центра

По стране

удалённая помощь любой точке

Из чего собран набор

Набор собирается однажды, а дальше просто повторяется на каждом новом адресе.

Обсудить формат

Одинаковое рабочее место

Одна и та же модель, один заранее собранный образ системы, тот же список программ. Подменный фонд и запчасти перестают быть головной болью.

Сеть внутри помещения

Небольшой набор: коммутатор, точка доступа, источник питания. Схема везде одинаковая, поэтому инженер разбирается в ней не выезжая на место.

Связь с центральным офисом

Закрытое соединение до учётной базы и внутренних сервисов плюс запасной канал на случай обрыва у оператора.

Доступы сотрудникам

Человек в новом городе получает права по тем же правилам, что и в центральном офисе, руками на месте ничего донастраивать не нужно.

Помощь на месте

Большую часть обращений закрываем удалённо, а когда нужны руки, подключаем проверенного человека на месте, который работает под нашим руководством.

Бумаги на объект

Схема, паспорт кабельной системы, перечень техники и доступов. По такому комплекту следующую точку вы откроете почти без нас.

Порядок запуска

На первой точке уходит больше времени, потому что на ней и рождается образец. Дальше срок падает почти вдвое.

Собираем перечень

Выясняем потребности: сколько столов, есть ли касса, склад, комната для переговоров. Записываем в единый перечень.

Готовим помещение

Заявка оператору связи, прокладка сети и питания, установка шкафа. Идёт одновременно с отделкой.

Ставим и подключаем

Техника приходит уже развёрнутой по образу, остаётся расставить по местам, подключить и поднять канал до центра.

Принимаем и берём на обслуживание

Обходим каждое место, отдаём документы и добавляем адрес в общий договор обслуживания.

Пёстрый парк техники обходится дороже, чем кажется на закупке. Пять адресов с пятью разными компьютерами и маршрутизаторами дают пять инструкций, пять комплектов запчастей и инженера, который каждый раз начинает с изучения. Общий образец начинает отбиваться уже на третьей точке.

Вопросы и ответы

Удалённо мы работаем по всей республике и так закрываем большую часть обращений. На запуск приезжаем сами, а для повседневных выездов держим проверенного человека в городе, который действует по нашим инструкциям и под нашим присмотром. Обращения при этом всё равно идут в одну службу.

Обычно нет: работа идёт через канал до центра или через арендованные мощности. Своё железо нужно там, где связь шаткая, а остановка недопустима, - на складе или в магазине с кассами.

В набор всегда входит запасной канал, чаще мобильный, с автоматическим переходом. Для магазина это обязательно: касса без связи останавливает торговлю. Абонентская плата за резерв меньше, чем убыток за час простоя.

Адреса входят в общий договор, плата считается по количеству компьютеров так же, как в центральном офисе. Надбавки за сам факт филиала нет, но запасной канал и поездки в регион в расчёт попадают.

Собрано из этих услуг

Смотреть каталог

Направление 04 ИТ-инфраструктура Стартовый контур точки Направление 05 Сети и телеком Сеть на месте и запасной канал Направление 19 Оборудование Одинаковый набор техники Направление 01 ИТ-аутсорсинг и техподдержка Кто обслуживает точку дальше

Соберём повторяемый набор

Скажите, сколько адресов планируете и что там должно работать. Соберём перечень оснащения и посчитаем запуск одной точки.

Телефон
8 (777) 121 5771

Почта
office@apply.kz

Офис
Алматы, бульвар Бухар Жырау, 62Б

Согласен на обработку персональных данных