Направление 17 · Данные, ИИ и консалтинг

Консалтинг и аудит

Сюда приходят до того, как что-то куплено и подписано. Счета за технику растут, у каждого подрядчика своя правда, а внутри компании нет человека, способного рассудить. Наша работа - перевести происходящее на язык денег и сроков, чтобы стало ясно, за что браться первым и почему именно за это.

2
услуги в направлении
2-4 недели
обычный срок разбора
Документ
с очерёдностью и ценами
Без
обязательства продолжать

Когда за этим приходят

Звать сторонних экспертов имеет смысл не в каждой ситуации. Вот когда это точно окупается.

Большая покупка или запуск

Проверяем выбор до оплаты. Иначе рискуете купить не то и переделывать за свои деньги.

Замена исполнителя

Оцениваем состояние дел и риски передачи. Иначе систему примут без описания и потом живут с чужими решениями.

Компания растёт, появляются филиалы

Готовим план развития с запасом прочности. Иначе через год всё упрётся в потолок.

Расходы растут, отдача непонятна

Пересматриваем траты и очерёдность. Иначе деньги продолжают уходить по привычке.

Исполнители говорят разное

Сравниваем предложения со стороны. Иначе выбирают по цене, а не по задаче.

Тут у нас конфликт интересов, и мы про него говорим первыми. Исполнитель, который сначала ищет проблемы, а потом продаёт их решение, объективным быть не может по определению. Страхуемся так: стоимость в отчёте указываем по рынку, а не по своему прайсу, и не возражаем, когда клиент уходит выполнять рекомендации к другому подрядчику.

Как устроен разбор

Основное время съедают беседы, а не осмотр серверов. Корень проблем обычно лежит в том, как в компании принято работать, а не в характеристиках оборудования.

01

Разговоры с людьми

Отдельно слушаем директоров, отдельно тех, кто работает в программах с утра до вечера. Расхождение в их рассказах само по себе бывает главной находкой.

02

Смотрим системы

Изучаем схему систем, лицензионные документы, условия договоров с подрядчиками и проверяем, сколько знаний живёт только в голове одного сотрудника.

03

Взвешиваем и расставляем

Каждый пункт получает две оценки: во что обходится проблема и во что обойдётся её устранение. На выходе не пожелания, а последовательность действий.

04

Разбираем отчёт вживую

Документ мало прислать. Садимся с руководством и проходим отчёт страница за страницей, отвечая на вопросы по ходу.

Вопросы и ответы

Обследование инвентаризирует: что за железо, какие лицензии, где риски. Это техническая перепись. Здесь речь о другом - о выборе направления, и отталкиваемся мы от планов компании, а не от состояния серверов. Часто одно идёт сразу после другого.

С этого обычно всё и начинается. Разговариваем с владельцем или финансовым директором, оперируя суммами и сроками, а не аббревиатурами. Всё техническое складываем в приложения, где ему и место.

Случается. Самый неприятный вариант - когда становится понятно, что оплаченная в прошлом квартале система задачу не закрывает. Смягчать не станем, но и оставлять вас с плохой новостью наедине тоже: всегда предлагаем несколько путей, в том числе с частичным сохранением вложенного.

Считаем по масштабу и глубине: от двух недель до месяца работы. Точную сумму даём после первого созвона, когда понятно, сколько систем смотреть и с каким количеством людей беседовать.

Расскажите, что происходит

Скажите, какое решение предстоит и что вызывает сомнения. Обсудим глубину разбора и предложим формат.