Решение · По отраслям

Розница и e-commerce

В торговле простой меряют не часами, а чеками, которые не пробили. Касса без связи, разошедшиеся остатки склада и сайта, зависший считыватель кодов - каждая из этих мелочей останавливает выручку немедленно. Мы собираем схему, где магазины и интернет-витрина живут на общих данных.

ККМ
кассы и передача чеков
Один склад
на зал, сайт и площадки
Резерв
канала в каждом зале
24/7
дежурим, пока открыты залы

Из чего собрано

Шесть частей: половина про зал и кассу, половина про продажи через интернет. Держит их вместе единый учёт.

Уточнить состав

Кассы и передача чеков

Привозим, ставим на учёт в органах государственных доходов, заключаем договор с оператором и связываем с товароучётной программой. Для продаж через сайт хватает облачной кассы без единой железки.

Коды на товаре

Полный цикл по системе «Таңба»: считыватели, печать ярлыков, настройка приёмки и списания кодов, занятия для продавцов.

Интернет в зале

Главный и запасной канал с автоматическим переходом, отдельный сегмент под кассы и открытая сеть для посетителей.

Витрина в сети

Каталог, корзина, приём денег и доставка на платформе, товары, цены и заказы ходят в учётную систему и обратно.

Торговые площадки

Kaspi, Halyk Market и другие площадки: выгружаем карточки, держим общий остаток, забираем заказы в единую систему.

Общий остаток

Резервирование и правила списания, чтобы последняя единица не ушла одновременно с прилавка, с сайта и с площадки.

Из-за чего встаёт торговля

Четыре беды, которые случаются в магазинах чаще всего. Против каждой есть недорогая мера, поставленная заранее.

Минуты простоя Интернет пропал в зале Помогает мобильный резерв с автопереходом
Часы простоя Чеки не уходят оператору Помогает контроль связи и подменная касса
Дни разбора Остатки разошлись Помогает общий учёт вместо ручных выгрузок
Штрафы Коды не списались при продаже Помогает автоматическая передача и разбор ошибок

В торговле запасной канал связи не излишество, а обязательный пункт сметы. Час без связи вечером в будний день обходится дороже, чем мобильный резерв за целый год. Настраивается переключение однажды, а дальше срабатывает само.

Вопросы и ответы

Обычно да, но трудоёмкость зависит от версии и от глубины переделок конфигурации. Типовая обменивается почти сразу, сильно переписанная требует собственного обработчика. Смотрим базу до начала работ и называем точно, а не обещаем вслепую.

Когда торгуете только через сайт, хватит облачной: она делает и отправляет чеки, железа в офисе не нужно. Настоящая касса требуется там, где берут наличные или рассчитываются в зале.

Ради этого обмен и настраивают. Списание идёт в общей системе, откуда бы ни пришёл заказ. Сверху добавляем резервирование, чтобы одна и та же последняя единица не ушла сразу двум покупателям.

Да, для торговли график дежурства подгоняется под часы работы залов, а не под офисные будни. Обычно берут пакет с круглосуточной линией: суббота и воскресенье дают пик выручки, и поломка в эти дни обходится дороже всего.

Соберём схему под вашу торговлю

Скажите, сколько залов, где торгуете через интернет и что сейчас сводите вручную. Предложим перечень работ и посчитаем смету.