Направление 18 · Данные, ИИ и консалтинг

Маркетинг

Рекламным агентством мы не являемся и продвижением не занимаемся. Наша часть - техническая и счётная: обеспечить видимость того, из какого источника пришёл человек, как сложилась его дальнейшая судьба и на каком шаге растворились деньги. Иначе бюджет расходуется наугад.

Заказать аудит Что делаем

услуги в направлении

Сквозная

связка от клика до денег

CRM

стадии сделки без пропаж

2 недели

обычный срок разбора

Из чего состоит направление

Три услуги, и каждая отвечает на один вопрос: на каком отрезке пути от рекламы до платежа теряется покупатель.

Оставить заявку

Маркетинговый аудит

Изучаем площадки и выводим стоимость одного обращения для каждой. Отдельно смотрим, верно ли настроена статистика: сплошь и рядом изрядная доля нужных действий не фиксируется вовсе, и площадку напрасно объявляют невыгодной.

Настройка воронки продаж

Фиксируем этапы продажи в том виде, в каком они существуют на практике, и переносим их в программу. Отдельно настраиваем сохранение источника, чтобы в сводке отражалось не только количество продаж, но и их происхождение.

Консультации по маркетингу

Беседа с экспертом по единственному вопросу: разобрать коммерческое предложение подрядчика, сравнить площадки между собой, понять причину падения числа заявок. Формат встречи, а не многомесячной работы.

Где пропадают обращения

Отсев происходит на любом этапе, и это естественно. Ненормально другое - не представлять, где он самый значительный.

Клик по объявлению

Разгоняем сайт и хостинг. Открытие на смартфоне занимает слишком много секунд.

Человек на странице

Разбираем маршрут и оформление экранов. Пришедший не догадывается о следующем шаге.

Заполнение анкеты

Сокращаем количество граф и добавляем отсев автоматики. Заполнить требуется чересчур многое.

Обращение внутри компании

Настраиваем поступление заявок напрямую в программу. Сообщение осело в персональной почте сотрудника и затерялось.

Первый звонок

Устанавливаем норматив и контролируем скорость реакции. Обратный звонок состоялся лишь через сутки.

Сделка

Доводим отметку о происхождении до момента платежа. Откуда пришло обращение, нигде не сохраняется.

Прежде чем увеличивать вложения в продвижение, оцените текущие потери заявок. Форма, не работающая со смартфона, либо уведомления, уходящие на адрес давно ушедшего работника, сводят на нет какой угодно поток посетителей. Подобное обнаруживается регулярно.

Как идёт разбор

Полмесяца разбора ваших программ и показателей. Итогом становится документ, где рекомендации расставлены по величине отдачи.

Проверяем учёт

Смотрим, настроены ли все нужные действия и совпадают ли показания статистики с фактическим количеством заявок в программе.

Считаем каналы

Выводим стоимость заявки и продажи отдельно по каждой площадке. Регулярно выясняется, что недорогие обращения дают меньше денег.

Идём дорогой клиента

Лично повторяем путь покупателя со смартфона и с настольной машины: отправляем заявку и наблюдаем, доберётся ли она и через сколько последует отклик.

Отчёт с очерёдностью

Список замечаний, упорядоченный по воздействию на доход и объёму работ. Что-то почти даровое для старта находится всегда.

Вопросы и ответы

Нет, продвижением мы не занимаемся и заявляем это открыто. Наша зона - техническая и счётная: статистика, интеграции, программа работы с продажами, быстродействие площадки. С рекламным исполнителем действуем параллельно, и сторонний разбор обычно улучшает и его результаты тоже.

Польза будет, однако картина получится обрывочной: не имея программы, невозможно проследить дорогу от заявки до поступления денег, а значит и вычислить подлинную отдачу площадки. В подобных ситуациях её запуск и открывает список рекомендаций.

Речь о ситуации, когда по каждому поступлению денег понятно, какое объявление привело покупателя. В этом случае сопоставляют не число заявок, а доход: площадка с дорогими обращениями способна принести больше, чем та, где они достаются задёшево. Без такой цепочки выводы делают по промежуточным величинам.

Неисправности вроде неработающей формы или пропадающих уведомлений устраняются за считаные дни и дают эффект немедленно. Перестройка этапов и системы учёта проявляет накопленный итог спустя месяц-полтора, когда соберётся достаточно данных.

Рядом по задачам

Смотреть каталог

Направление 10 Сайты и веб-разработка Скорость открытия страниц и работы формы Направление 11 E-commerce и интеграции Передача покупок в учётную программу Направление 12 Битрикс24 и порталы В какой программе ведутся этапы продажи Направление 16 Data и аналитика Сводки по объединённым показателям

Найдём, где теряются обращения

Перечислите используемые площадки и опишите, что настораживает. Проверим настройку статистики и лично повторим путь покупателя.

Телефон
8 (777) 121 5771

Почта
office@apply.kz

Офис
Алматы, бульвар Бухар Жырау, 62Б

Согласен на обработку персональных данных