Исследование
Изучаем текущий процесс и формулируем целевой. Порой выясняется, что программа задачу не решает вовсе.
Проект разбит на самостоятельные этапы. Каждый принимается отдельно, и после любого из них можно остановиться, не потеряв уже сделанное.
Изучаем текущий процесс и формулируем целевой. Порой выясняется, что программа задачу не решает вовсе.
Устройство системы, модель данных, внешние связи, черновики интерфейсов.
Короткими циклами, с показом работающей части каждые две недели.
Сценарные и нагрузочные проверки, оформленные так, чтобы их можно было повторять на каждой версии.
Перенос данных, обучение сотрудников, работа в опытном режиме.
Исправления, доработки и развитие уже после того, как система пошла в дело.
Исследование занимает две-четыре недели, работающая первая версия появляется не раньше чем через три месяца. Точные цифры называем по итогам исследования.
Изучаем порядок работы и прикидываем отдачу от его автоматизации. Оплачивается как самостоятельный этап.
Работающий макет интерфейса, по которому можно щёлкать. Обсуждать его недорого, в отличие от готового кода.
Показываем результат по ходу дела, а не предъявляем всё разом в день приёмки.
Опытная эксплуатация, правки по замечаниям, передача документации и прав.
Функции, которые «пусть будут на всякий случай», съедают бюджет первой версии. Опыт показывает, что заметная часть заранее заказанных возможностей не используется ни разу. Дешевле выпустить узкую рабочую версию, посмотреть на реальное поведение людей и достроить нужное потом.
Заказчику. Исходный код и документацию передаём, права закрепляем договором. Это принципиально: разработка, после которой невозможно сменить подрядчика, привязывает компанию навсегда.
Часто подходит, и мы говорим об этом прямо, хотя нам выгоднее обратное. Писать своё стоит, когда процесс действительно нетипичен или когда объём доработок готового решения превышает разработку с нуля.
Работой по этапам с фиксированной ценой каждого. После исследования картина становится ясной, и объём первого выпуска всегда можно сократить, отложив часть на потом. Прерваться между этапами можно без потерь.
Опишите процесс, который хотите автоматизировать. Начнём с исследования, иногда оно показывает, что разработка не нужна.
Заявка принята
Она уже у менеджера. Ответ придёт в течение рабочего дня, а срочные обращения дежурный инженер берёт в работу сразу.
Такого города в списке нет. Проверьте написание.