Схема
Настоящая картина подключений, а не чертёж пятилетней давности из папки.
Разбор - это измерения, а не осмотр. Каждое предположение проверяется приборами и статистикой самого оборудования.
Настоящая картина подключений, а не чертёж пятилетней давности из папки.
Насколько заполнены линии и порты, где пики, что показывают счётчики ошибок.
Обходим помещение с прибором: где сигнал слабый, где радиоканалы пересекаются, кто из соседей мешает.
Разделена сеть или всё в одном пространстве, где зараза расходится за минуты.
Узлы, падение которых останавливает компанию целиком или её значительную часть.
Находки по очереди, с прикидкой стоимости устранения каждой.
Одна площадка разбирается за три-пять дней вместе с замерами в часы пик.
Настройки железа, статистику портов, рассказы администраторов и жалобы сотрудников.
Загрузку в рабочее время и обход помещений с замером сигнала.
Накладываем жалобы на измерения. Причина часто оказывается совсем не там, где её ищут.
Схема, находки, план работ с расставленными приоритетами.
Жалобы на медленный интернет обычно оказываются не про интернет. Замеры вытаскивают то несогласованный режим на порту, то беспроводные точки на пересекающихся каналах, то сервер, упёршийся в диск. Переход к другому оператору в подобной ситуации ничего не меняет, зато счёт компания оплачивает исправно.
Не помешает. Сбор настроек и статистики на работу не влияет, обход с замером сигнала тоже. Активное сканирование, если оно понадобится, согласуется отдельно и проводится вне рабочих часов.
Бывает и так, и это ценный вывод: сеть здесь ни при чём, а разбираться нужно с серверами или прикладными программами. Как минимум прекратятся закупки нового железа в надежде, что оно поможет.
По необходимости при появлении проблем и планово с интервалом в два-три года, плюс обязательно после серьёзных изменений вроде переезда, увеличения штата или открытия нового адреса. Документация на сеть теряет актуальность гораздо быстрее, чем полагает тот, кто её составлял.
Скажите, что беспокоит и сколько у вас площадок. Замерим и покажем, где настоящая причина.
Заявка принята
Она уже у менеджера. Ответ придёт в течение рабочего дня, а срочные обращения дежурный инженер берёт в работу сразу.
Такого города в списке нет. Проверьте написание.