Услуга · Системное администрирование

Восстановление работоспособности 1С

Наша зона - техническая работоспособность учётной системы: чтобы база открывалась, документы проводились, а очередное обновление не оставило компанию без учёта накануне сдачи отчётности. Методологию и доработки ведут ваши профильные специалисты.

Оставить заявку Что входит

В тот же день

по авариям

Архив

снимаем первым делом

Обкатка

обновления на копии

Причина

ищем по журналам

Состав работ

Правило одно и без исключений: сначала архив базы, потом любые действия. Даже если кажется, что ситуация пустяковая.

Обсудить объём

Не стартует

База не открывается, отваливаются лицензии, не виден сервер, разъехались версии платформы.

Повреждения

Проверка целостности и исправление, а когда починить нельзя - подъём из архива.

Обновления

Платформа и конфигурация обновляются после обкатки на копии и с готовым путём отката.

Медленная работа

Разбираемся, в чём дело: взаимные блокировки, диски, нехватка памяти, задания не в то время.

Лицензии

Программные и аппаратные ключи, сервер лицензирования, неожиданности после смены комплектующих.

Переход на сервер

Когда файловый вариант перестаёт справляться с числом одновременно работающих людей.

Порядок действий

Аварии берём в работу в день обращения. Плановые работы выносим на вечер или выходные.

Архив

Снимаем полную копию базы. Это первое действие всегда, независимо от ситуации.

Причина

Определяем по журналам и симптомам, а не перебором вариантов наугад.

Ремонт

Чиним, при необходимости сначала на копии, потом переносим на рабочую базу.

Предупреждение

Настраиваем копирование и служебные задания, чтобы это не повторилось.

База, которую никогда не сворачивали, растёт до состояния, когда с ней невозможно работать. История за десять лет тянет за собой каждый отчёт и каждое проведение документа. Свёртка старых периодов и перенос архива в отдельную базу ускоряют работу сильнее любой замены сервера.

Вопросы и ответы

С уточнения, что именно медленное: конкретная операция, все документы подряд или только в определённые часы. Частые виновники - взаимные блокировки при совместной работе, механические диски и служебные задания, запущенные в разгар дня. Разбор занимает несколько часов.

Файловый терпим до пяти-десяти человек и небольшого объёма. Дальше растут риск повреждения и время отклика. Двум десяткам пользователей серверный вариант нужен обязательно, в том числе ради сохранности данных.

Нет, это работа профильных специалистов по учёту, и мы работаем с ними в связке. За нами платформа, сервер, база, обновления и скорость - то есть всё, из-за чего система может перестать открываться.

Ещё в этом направлении

Открыть направление

Услуга Установка и переустановка ОС Windows и Linux на рабочих местах и серверах Услуга Оптимизация ПК и удаление вирусов Возврат скорости работы без замены техники Услуга Администрирование серверов Windows и Linux: настройка, обновления, мониторинг Услуга Настройка Active Directory Домен, групповые политики и права доступа

Починим учётную базу

Опишите, что происходит и с какого момента. При аварии подключаемся в тот же день и начинаем с архива.

Телефон
8 (777) 121 5771

Почта
office@apply.kz

Офис
Алматы, бульвар Бухар Жырау, 62Б

Согласен на обработку персональных данных