Сбор
Забираем документы, выгружаем почтовый архив, сохраняем закладки, шаблоны и ключи активации.
Единичную машину собираем вручную. Начиная примерно с десятка мест выгоднее сделать эталон и разливать его, тогда все компьютеры получаются одинаковыми.
Забираем документы, выгружаем почтовый архив, сохраняем закладки, шаблоны и ключи активации.
Windows или Linux с актуальными обновлениями и драйверами под конкретную модель.
Разворачиваем по утверждённому перечню, а не по тому, что вспомнит владелец машины.
Документы, письма, подписи и настройки программ оказываются на своих местах.
Подключение к каталогу, применение общих настроек, сетевые папки и принтеры.
Готовый образ, из которого одинаковые рабочие места разворачиваются за минуты.
На один компьютер уходит полдня. Два десятка мест через эталонный образ делаются за день-полтора.
Какие программы стоят, где хранятся файлы, какие лицензии и редкие утилиты используются.
Побайтовая копия диска до начала работ, даже если владелец уверяет, что там пусто.
Система, драйверы, обновления, прикладной софт.
Открываем документы, почту, печать и убеждаемся вместе с человеком, что всё на месте.
Пароли, сохранённые в браузере, при переустановке исчезают безвозвратно. Люди годами входят в почту и внутренние системы одним кликом и давно не помнят самих паролей. Выгрузка сохранённых учётных данных - обязательный пункт подготовки, иначе первый день после установки уходит на восстановление доступов.
Смотрим на программы. Если человек работает в специализированном софте под Windows, вариантов нет. Там, где вся работа идёт в браузере и офисных документах, Linux экономит на лицензиях и ведёт себя стабильнее на слабом железе.
Уже да. Подготовка образа занимает день, зато каждая последующая машина разворачивается за полчаса и приходит к пользователю с тем же набором программ и настроек. Ручная сборка десяти мест растянется на неделю и даст десять разных результатов.
Коробочные и привязанные к оборудованию лицензии обычно переносятся, но порядок у каждого производителя свой. Мы выясняем это до начала работ: разбираться с активацией после того, как система уже снесена, гораздо неприятнее.
Напишите число машин и перечень программ, которые должны на них работать. Для парка подготовим эталон.
Заявка принята
Она уже у менеджера. Ответ придёт в течение рабочего дня, а срочные обращения дежурный инженер берёт в работу сразу.
Такого города в списке нет. Проверьте написание.