Замеры в бою
Снимаем нагрузку на процессор и память, длину очереди к дискам и трафик именно тогда, когда офис работает.
Работаем от замеров. Пока не ясно, что именно упирается, любая покупка превращается в лотерею.
Снимаем нагрузку на процессор и память, длину очереди к дискам и трафик именно тогда, когда офис работает.
Где предел: не хватает ресурсов, кривая конфигурация, лишние фоновые процессы, проверка файлов базы антивирусом.
Наличие нужных индексов, время запуска служебных заданий, взаимные блокировки при массовой работе.
Ошибки на портах, несогласованные режимы, забитые каналы между узлами.
Большинство находок лечится конфигурацией, а не деньгами.
Повторные измерения, чтобы результат был подтверждён цифрами, а не заявлен на словах.
Обследование укладывается в рабочую неделю, а сроки исправления определяются находками и часто измеряются часами.
Что именно медленно, у кого и в какое время. Конкретика полезнее фразы «всё тормозит».
Наблюдаем в часы наибольшей нагрузки и записываем показатели.
Начинаем с бесплатного: настройки, исключения, перенос регламентов на ночь.
Повторные замеры и сравнение с тем, что было.
Антивирус без исключений на сервере с базой - находка, которая попадается постоянно. Проверка файлов базы на лету замедляет работу в разы. Прописать исключения по рекомендациям разработчика - полчаса работы, а жалуются на эти тормоза месяцами.
Порой так и есть, но убедиться в этом можно только измерениями. При упоре в дисковую подсистему более быстрый процессор ситуацию не изменит. Обследование обходится в малую долю от стоимости оборудования и регулярно доказывает, что тратиться не придётся.
В обычной ситуации настройка даёт ускорение примерно в полтора раза. Больше выходит там, где обнаруживается грубый промах: отсутствующий индекс или тяжёлый регламент, который зачем-то запускается в разгар рабочего дня.
По числам, а не по ощущениям. Показатели снимаются перед началом и повторно по завершении, а разница выкладывается в цифрах. Субъективное восприятие меняется вместе с настроением.
Опишите, какие операции тянутся и у каких сотрудников. Снимем показатели и назовём подлинную причину.
Заявка принята
Она уже у менеджера. Ответ придёт в течение рабочего дня, а срочные обращения дежурный инженер берёт в работу сразу.
Такого города в списке нет. Проверьте написание.