Услуга · E-commerce и интеграции

Подключение служб доставки

Доставка отсекает покупателей заметнее, чем принято считать. Неожиданная сумма на последнем шаге или обещание уточнить стоимость по телефону - и человек закрывает вкладку. Расчёт прямо в корзине убирает эту причину отказа.

В корзине
сумма видна сразу
Пункты
выбираются на карте
Номер
приходит без запроса
Статус
виден в кабинете

Состав работ

Подключаем сразу нескольких перевозчиков: у покупателя появляется выбор, а вы перестаёте зависеть от одного партнёра.

Обсудить объём

Расчёт

По весу, габаритам и адресу назначения, без переноса на этап подтверждения заказа.

Пункты выдачи

Карта с точками, фильтр по удобству расположения, режим работы.

Курьерская доставка

Стоимость считается по адресу, а если перевозчик умеет, покупатель выбирает и удобный промежуток времени.

Передача заказов

Заказ уходит перевозчику автоматически, без ручного заведения в его кабинете.

Отслеживание

Номера возвращаются на сайт и отправляются покупателю письмом.

Статусы

Отображаются в кабинете и снимают поток звонков с вопросом о местонахождении посылки.

Порядок действий

На одного перевозчика уходит два-три дня, причём большая часть срока приходится на подгонку тарифов и правил под вашу номенклатуру.

01

Отбор

Смотрим на географию, тарифы и наличие пунктов выдачи в нужных городах.

02

Оформление

Подписываем договоры и забираем ключи для подключения к их системам.

03

Настройка

Веса и габариты позиций, правила упаковки, зоны доставки и наценки.

04

Проверка

Отправляем несколько посылок по-настоящему и прослеживаем их по номеру от начала до конца.

Без заполненных весов и габаритов расчёт превращается в фантазию. Перевозчик подставляет значения по умолчанию, и покупатель видит сумму, не имеющую отношения к действительности, а разницу вы оплачиваете из своего кармана. Заполнение габаритов делается до подключения.

Вопросы и ответы

Обычно двух-трёх: одного с широкой сетью пунктов выдачи, одного курьерского и Казпочту для отдалённых населённых пунктов. Больший выбор покупателя только запутывает.

Технически да, и многие закладывают в неё упаковку и обработку заказа. Важно не переусердствовать: покупатели сверяют стоимость с тарифами перевозчика и заметное завышение считывают как обман.

Правилом: при достижении порога стоимость обнуляется или частично берётся на себя продавцом. Порог считается от среднего чека и наценки, иначе бесплатная доставка съест прибыль целиком.

Подключим перевозчиков

Напишите, что и куда возите. Подберём перевозчиков и настроим расчёт стоимости в корзине.