Услуга · Искусственный интеллект

Внедрение ИИ

Начинаем не с выбора технологии, а с поиска места, где сотрудники повторяют одну операцию десятки раз в день и где эта работа оставила след в системах. Без обоих условий выходит эффектная демонстрация, о которой через месяц никто не вспомнит.

Оставить заявку Что входит

Проба

на ограниченном участке

Замеры

до и после

Свой контур

при закрытых данных

Обучение

входит в проект

Состав работ

Работающие сценарии выглядят неинтересно: рассортировать входящее, вытащить реквизиты из документа, подсказать оператору формулировку ответа.

Обсудить объём

Поиск участка

Изучаем процессы и ищем монотонный труд, за которым осталась история выполнения.

Пригодность данных

Хватает ли материала и пригоден ли он по форме. Именно здесь чаще всего всё и упирается.

Ограниченная проба

Один сценарий на небольшом объёме работы с измерением показателей до и после.

Встраивание

Результат появляется прямо в той программе, где человек и так проводит день: учёт, ящик, заявки.

Проверка человеком

Результат контролируется людьми, пока точность не станет приемлемой для боевого применения.

Обучение

Объясняем сотрудникам, в чём инструмент помогает и в каких случаях доверять ему нельзя.

Порядок действий

Проба занимает месяц-полтора. Расширять или свернуть - решают её цифры, и никак не договорённости на старте.

Поиск

Отбираем процессы-кандидаты и считаем, сколько рабочих часов они забирают сегодня.

Выбор

Останавливаемся на одном сценарии с понятным показателем. Браться за несколько сразу - распылять ресурсы.

Проба

Первое время подсказка идёт параллельно живой работе: решение за сотрудником, а мы сверяем расхождения.

Развёртывание

Расширяем на весь процесс, если измерения подтвердили пользу.

Готовность людей значит не меньше, чем готовность данных. Инструмент, которому сотрудники не доверяют, обходят стороной: проще сделать по-старому, чем перепроверять чужой результат. Поэтому в пробу с самого начала включают тех, кто будет этим пользоваться, а не показывают им итог постфактум.

Вопросы и ответы

С процесса, а не с технологии. Найдите место, где люди повторяют одно и то же по многу раз в день, и проверьте, остаётся ли от этой работы запись в системах. Если записи нет, первым шагом будет её наладить.

В рабочих сценариях нет, уходит именно рутина. Полностью заменить сотрудника удаётся редко и только на совсем механических задачах. Обещать высвобождение штата мы не будем - на практике так почти не выходит.

Проба по одному сценарию сопоставима с месячной зарплатой специалиста. Дальнейшие вложения определяются её итогом: если польза не подтвердилась, честнее остановиться, чем продолжать из упрямства.

Ещё в этом направлении

Открыть направление

Услуга Стратегия внедрения ИИ Дорожная карта и оценка готовности компании Услуга Инфраструктура для ИИ Вычислительные мощности и хранилища данных Услуга Обучение сотрудников работе с ИИ Практика на реальных рабочих задачах

Найдём, где это окупится

Напишите, где у вас больше всего однообразной ручной работы. Проверим данные и предложим пробный сценарий.

Телефон
8 (777) 121 5771

Почта
office@apply.kz

Офис
Алматы, бульвар Бухар Жырау, 62Б

Согласен на обработку персональных данных