Материалы

Пишем о том, с чем к нам обращаются постоянно: сколько на самом деле стоит содержать ИТ, что спрашивают на проверке, по каким признакам выбирать железо. Общих рассуждений тут нет, только примеры и цифры.

Пора менять ИТ-подрядчика: признаки и порядок перехода

Как понять, что дело не в отдельных сбоях, а в системе, и как сменить обслуживание без потери доступов и данных.

10 сентября 2026 3 минут

Первые 30 дней с новым ИТ-подрядчиком: что должно произойти

План первого месяца: инвентаризация, доступы, аудит и первые изменения. Если этого не случилось, начало пошло не так.

8 сентября 2026 3 минут

Договор на ИТ-обслуживание: что проверить до подписания

Двенадцать пунктов, из-за которых потом возникают споры: предмет, границы работ, сроки реакции, ответственность и передача дел.

3 сентября 2026 4 минут

Сколько стоит содержать свой ИТ-отдел: расчёт на 2026 год

Оклад это меньше половины расходов на инженера. Считаем полную стоимость штата и сравниваем с подрядом на примерах трёх компаний.

1 сентября 2026 4 минут

Свой сисадмин или подрядчик: как считать стоимость

Штатный инженер стоит не только оклада, а подрядчик - не только абонентской платы. Раскладываем обе схемы на составляющие и считаем на примере офиса из 40 человек.

12 августа 2026 8 минут

SLA простыми словами: за что вы платите

Время реакции, время восстановления и приоритеты заявок - как это выглядит в договоре.

22 июля 2026 6 минут

Проверка подрядчика: 10 вопросов до договора

О чём спросить, чтобы понять, кто будет закрывать заявки на самом деле.

27 мая 2026 6 минут