Переезд офиса - это проект, у которого есть жёсткий дедлайн и нет права на перенос. Ключей от старого помещения в понедельник уже не будет. При этом большая часть ИТ-задач имеет длинные сроки исполнения, зависящие не от вас: провайдеры, арендодатель, подрядчики по монтажу. Поэтому планирование начинается за месяц, а не за неделю.
За месяц: связь
Самая длинная задача во всём переезде. Начинать нужно первым делом.
- Узнайте, какие провайдеры заведены в здание. Спросите у арендодателя список и контакты. Иногда выясняется, что нужного оператора там нет вообще.
- Подайте заявку на подключение. Типовой срок - от двух до четырёх недель, а если нужна прокладка до этажа, то больше.
- Закажите второй канал у другого оператора. Резерв - не роскошь: в первые недели на новом месте что-то обязательно идёт не так.
- Проверьте, переносится ли ваш белый IP-адрес. Если на нём завязаны VPN, почта или доступ к 1С снаружи, смена адреса потребует перенастройки.
- Решите вопрос с телефонией. Городские номера переносятся не всегда и не быстро. Если номер важен, узнайте условия переноса заранее.
Не отключайте интернет в старом офисе в день переезда. Оставьте канал ещё на две-три недели. Это недорого и много раз спасало компании, у которых на новом месте что-то не заработало.
За месяц: помещение
Параллельно смотрите само помещение глазами инженера, а не арендатора.
- Где будет серверная. Нужны отдельная комната или шкаф, электропитание с запасом, охлаждение и запираемая дверь. Кладовка без вентиляции летом превращается в духовку.
- Электрика. Отдельная линия на серверную, розетки на каждое рабочее место с запасом, заземление.
- Структурированная кабельная система. Если розеток нет или их мало, монтаж занимает от недели. Считайте по два порта на рабочее место.
- Точки доступа Wi-Fi. Планируйте по площади и перегородкам, а не «одна на офис».
- Согласование работ с арендодателем. Штробление и прокладка коробов почти всегда требуют письменного согласия.
За две недели
- Составьте опись техники: что переезжает, что списывается, что докупается.
- Проверьте резервные копии всех серверов и сделайте контрольное восстановление. Переезд - самый рискованный момент в году.
- Закажите недостающее оборудование: коммутаторы, патч-корды, источники бесперебойного питания, розетки.
- Составьте схему новой сети: адресация, сегменты, порты.
- Определите порядок запуска сервисов после переезда и запишите его.
- Предупредите контрагентов и банк о смене адреса, если он указан в документах.
За неделю
- Проверьте, что канал связи в новом офисе физически работает. Не «подключен по документам», а реально отдаёт скорость. Приезжайте и проверяйте ноутбуком.
- Смонтируйте серверный шкаф и разведите питание, пока помещение пустое.
- Промаркируйте технику: каждому системному блоку и монитору - стикер с фамилией и номером рабочего места.
- Сделайте план рассадки с номерами розеток. Без него первый день уйдёт на поиск, кто где сидит.
- Предупредите сотрудников: что забрать с собой, что не выключать, где будут лежать вещи.
- Договоритесь с подрядчиком по переезду о порядке погрузки: серверы едут отдельно и в последнюю очередь.
| Задача | Срок исполнения | Кто зависит |
|---|---|---|
| Подключение интернета | 2-4 недели | Провайдер |
| Перенос городского номера | 2-6 недель | Оператор |
| Монтаж кабельной системы | 1-2 недели | Подрядчик, арендодатель |
| Поставка оборудования | 1-3 недели | Поставщик |
| Перевоз и запуск техники | 1-2 дня | Вы |
День переезда
Порядок действий, при котором люди садятся и работают, а не ждут.
- Утро. Инженер выезжает на новую площадку первым и поднимает сеть: маршрутизатор, коммутаторы, Wi-Fi. К приезду техники сеть уже должна работать.
- Серверы едут отдельно. Аккуратно, в вертикальном положении, не в общем кузове с мебелью.
- Сначала серверная, потом рабочие места. Пока не поднялись сервисы, подключать пользователей бессмысленно.
- Проверка по списку сервисов: сеть, интернет, домен, файловый сервер, 1С, почта, телефония, печать.
- Рабочие места по плану рассадки. Маркировка экономит часы.
- Дежурный инженер на весь день. Мелких проблем будет много, и почти все решаются за минуту.
Заложите на переезд выходные, а не будний день. Компания получает два дня форы, и первый рабочий понедельник проходит спокойно.
Первая неделя после
- Соберите список того, что не заработало, и закройте его в первые три дня.
- Проверьте резервное копирование: после смены адресации задания часто падают молча.
- Перенастройте удалённый доступ и VPN на новый адрес.
- Проверьте печать и сканирование - самая частая жалоба после переезда.
- Обновите документацию: схему сети, адреса, список оборудования.
- Отключите старый канал связи, когда убедились, что всё стабильно.
Коротко
Начинайте с интернета за месяц - это самая длинная задача, и от неё зависит всё остальное. Смотрите помещение глазами инженера: серверная, питание, кабельная система. За неделю проверьте канал ногами, а не по документам. В день переезда поднимайте сеть до приезда мебели и везите серверы отдельно. И не отключайте старый офис сразу - это самая дешёвая страховка в проекте.
Полный сценарий с зонами ответственности лежит в решении переезд офиса. Отдельно про кабельную часть и оборудование связи - в направлении сети и телеком.