Кейстер

Біз серверлердің құпиясөзін және клиент базаларына қолжетімділікті аламыз, сондықтан жария етпеу туралы келісімге сұраған кезде емес, әрқашан қол қоямыз. Мұнда атау да, логотип те, тануға болатын егжей-тегжей де болмайды. Қалғаны: сала, көлем, міндеттің мәні және шығудағы сан.

NDA
бірінші қолжетімділікке дейін қол қоямыз
6
талданған жоба
Сандар
нәтиже сөзбен емес, санмен
Сұраныс бойынша
қазіргі клиентпен таныстырамыз

Алты жоба

Әр мысалдың артында нақты жұмыс тұр. Компанияны тануға болатын нәрсе ғана алынып тасталған: атауы, қаласы, айналымы және тауар ерекшелігі.

Ұқсас міндетті талқылау

Өндіріс, 140 жұмыс орны

Қабылдау тоқтауын қойды

Қол терминалдары сөрелердің түкпірінде желіден үзіліп қалатын, бір партияны қабылдау бүкіл ауысымды жеп қоятын.

Радиотексеру
Бос ангарда емес, толы сөрелерде өлшедік
Байқалмайтын ауысуы бар бір желі
Жабық корпустардағы кіру нүктелері
Сеанстар үзілуін қойды
Қабылдау қайтадан бір ауысымға сыяды

Бөлшек сауда желісі, 14 нүкте

Барлық арнаға бір қалдық

Кассалар, сайт және сауда алаңдары бөлек есептелді, ал шатасу тек қайта санауда шығатын.

1С-пен алмасу
Қалдықтар мен бағалар кесте бойынша, тапсырыстар лезде
Маркетплейстерді қосу
Тауар екі рет кетпеуі үшін брондау
Қолмен салыстыру тоқтады
Айырма ай соңында емес, сол күні көрінеді

Медициналық орталық, 60 қызметкер

Тексеру нұсқамасыз өтті

Денсаулық туралы мәліметтермен жұмысты заң талаптарына сәйкес келтіру керек болды.

Тексеру және қауіп моделі
Қажетті шаралар жиынтығын анықтадық
Құжаттар топтамасы
Бұйрықтар, келісім бланкілері, карталарға қолжетімділік тәртібі
Рөлдік қолжетімділік және журналдар
Дәрігер тек өзінікін көреді, картаны әр ашу жазылады
Апаттық жоба

Көтерме компания, 45 орын

Бір күнде қалпына келтіру

Шифрлаушы файл сервері бойынша жүріп өтіп, мұрағаты бар желілік қалтаға жетті.

Аман қалған данасын көтердік
Жұмыс күнінің бір бөлігін ғана жоғалттық
Көшіру схемасын қайта құрдық
Желіден тыс, өз құпиясөзі бар көшірме
Ай сайын тексеру
Мұрағатты секундомермен қалпына келтіреміз

Жобалау бюросы, 30 орын

Тоқтап қалусыз көшу

Ауыр жобалау файлдары және ортақ сызба мұрағатымен бірге жұмысты тоқтатпай көшу.

Желі жиһаздан бұрын дайын
Операторға өтінім бір ай бұрын, кабель алдын ала тартылған
Серверлер демалыс күндері көшті
Көшірме бөлшектеуге дейін алынды, іске қосу сенбіде
Дүйсенбіде адамдар жай отырып жұмыс істей берді
Инженер бірінші күні толық кеңседе болды

Логистикалық оператор, 80 орын

Сенімді БҚ-ға көшу

Мемлекеттік сектордағы тапсырыс берушілер бағдарламалардың шығу тегін растауды талап етті.

Бағдарламаларды түгендеу
Төленген, бірақ пайдаланылмаған лицензияларды таптық
Бір бөлімде сынап көрдік
Қарсылықтарды жалпы көшуге дейін анықтадық
Екі бағдарламаны қозғаған жоқпыз
Алмастыруы жоқ, бөлек компьютерлерге шығардық

Мұнда неге атау жоқ

Мәселе сылтауда да, клиенттің аздығында да емес, жұмыстың сипатында.

Біз клиент туралы тым көп білеміз

Қызмет көрсету - серверлердің құпиясөзі, есеп базаларына кіру және деректерге қолжетімділік. Бұл кімнің инфрақұрылымы және қалай жиналғанын жария айту ең алдымен клиенттің өзіне зиян.

Бірінші қолжетімділікке дейінгі келісім

Жария етпеу туралы келісім шартпен бір топтамада жүреді, жеке өтініш бойынша қол қойылмайды. Тыйым бірге жұмыс істейтінімізді еске алудың өзіне де қатысты.

Орнына не ұсынамыз

Өтініш бойынша сізді өз саланыздағы қазіргі клиентпен таныстырамыз, егер ол қарсы болмаса. Бұл сайттағы суреттен адалырақ және таңдау кезінде әлдеқайда пайдалы.

Орындаушының сайтындағы логотип сапа туралы мүлдем ештеңе айтпайды. Ол тек бір кездері шартқа қол қойылғанын ғана дәлелдейді. Қызмет көрсету қалай жүргенін және немен аяқталғанын суреттен білу мүмкін емес. Бүгін бізбен жұмыс істеп жүрген адаммен он бес минут әңгіме әлдеқайда көп береді.

Нәтижені қалай өлшейміз

Әңгіме «жақсарды» деген сөзге саймаса, санды жұмыс басталғанға дейін жазып алады.

01

Басталғанға дейін өлшейміз

Қазіргі күйін жазып аламыз: өтініш саны, тоқтап қалу ұзақтығы, уақыт қайда кетеді. Әйтпесе кейін салыстыратын ештеңе болмайды.

02

Сан туралы келісеміз

Нені жеңіс деп санайтынымызды алдын ала келісеміз: қабылдау мерзімі, қайталанған ақау саны, тексеру ескертпелерінің болмауы.

03

Жұмысты істейміз

Кезең-кезеңмен жүреміз, әрқайсысын сіз қабылдайсыз. Аралық нәтиже тек мәреде емес, жол бойында көрінеді.

04

Қайта өлшейміз

Басындағымен салыстырамыз. Сан жылжымаса, тура айтып, себебін анықтаймыз.

Сұрақтар мен жауаптар

Көрсетпейміз, бұл ұстаным өзгермейді: тыйым ынтымақтастықты еске алудың өзіне де қатысты. Оның орнына, келісетін болса, сізді қазіргі клиентпен таныстыра аламыз. Мұндай әңгіменің пайдасы логотиптер галереясынан көп.

Ең сенімді жолы - тексеруге тапсырыс беру. Ол тегін, бес жұмыс күні жүреді, ал есептен деңгей бірден оқылады: не тапты, оны қалай сипаттады, қандай ретпен жөндеуді ұсынды. Өз шаруашылығыңыздағы тексеру біліктілік туралы кез келген әңгімеден көбірек айтады.

Алғашқы әңгімеде тікелей сұраңыз, шынын айтамыз. Сіздің саладағы тәжірибенің аздығы өзінен-өзі кемшілік емес: көптеген компанияда инфрақұрылым ұқсас құрылған. Бірақ міндет бізде жоқ салалық білімге тірелсе, бұл туралы қол қойғаннан кейін емес, дейін айтамыз.

Иә, сіздің үлгі бойынша немесе біздікімен, қалай ыңғайлы болса. Көбі оны мәселелері туралы еркін сөйлесу үшін алғашқы қоңыраудан бұрын жібереді. Біз мұндайға үйренгенбіз және оны орынды деп санаймыз.

Міндетіңіз қандай екенін айтыңыз

Опишите положение дел, и мы прямо скажем, делали ли похожее и чем оно закончилось. Соглашение о неразглашении подпишем до разговора о подробностях.