Үш тармақ: жүйені жұмыс тәртібіңізге бейімдеу және лицензияларды дұрыс есептеу - порталға да, сайтқа да.
Сіздің сценарийіңіз бойынша сатылым кезеңдері, тапсырмалар мен жобалар, қолжетімділігі бөлінген бөлімшелер ағашы, қоңыраулар мен пошта жәшіктерін қосу, күнделікті қадамдарды автоматтандыру. Клиент карточкаларын көшіріп, қызметкерлермен сабақ өткіземіз.
Жоспарды жұмыс істеушілер саны мен қажетті мүмкіндіктерге қарай таңдаймыз, аяқталу күнін қадағалаймыз және жалға алынған алаң мен өз серверіндегі орнату арасында көшіреміз.
Нұсқа сайттың не істей алуы керегіне қарай таңдалады: бірнеше бетке қарапайымы, каталогы бар саудаға үлкені. Ешқашан керек болмайтын нәрсе шотқа түспеуін қадағалаймыз.
Шешім басында қабылданады. Кейін көшу мүмкін, бірақ уақыт пен бюджетке түседі, сондықтан бірден шешкен дұрыс.
1-нұсқа
Бұлт
Бәрі өндірушінің қуатында жұмыс істейді: сіз абоненттік төлем төлейсіз де, ештеңеге алаңдамайсыз.
2-нұсқа
Қорап нұсқасы
Орнату сіздің жабдығыңызда жайылады: мүмкіндік көбірек, бірақ әуре де көбейеді.
Қорытынды
Нені таңдау керек
Кейін көшуге болады, бірақ бұл уақыт пен ақша, басында шешкен дұрыс.
Іске қосуды бағдарлама емес, ортақ ереженің жоқтығы бұзады. Сатушыға дәптердегі жазба енді есептелмейтіні тура айтылмайынша, ол дәптерге жаза береді. Сондықтан жобаға әрқашан келісім кіреді: өтініш қай сәттен мәмілеге айналады, клиент карточкасын кім жасайды және кезең қандай белгі бойынша өзгереді.
Бір мезгілде емес, бөлшектеп іске қосамыз: алдымен клиенттермен жұмыс, кейін тапсырмалар, сосын қалғаны. Қызметкерлерге үйренуге уақыт керек.
Сатып алушының алғашқы байланыстан төлемге дейінгі жолын қадағалап, оның кететін жерлерін табамыз. Кезеңдерді кітаптағы схема бойынша емес, шын мәнінде қалай болса, солай құрамыз.
Кезеңдер, өрістер жиынтығы, қолжетімділікті бөлу, пошта, телефония және сайттан келген өтінімдерді енгізу. Өтініштер енді менеджерлердің жеке хат алмасуында қалып қоймайды.
Сатып алушылардың карточкаларын жүктеп, сабақты рөлдер бойынша бөлек өткіземіз: басшыға және сатушыға әртүрлі нәрсе керек.
Негізгі кезең: жаңа әдеттер орнығып үлгермей тұрып, қызметкерлердің ескертпесі бойынша баптауларды түзетеміз.
Бұл мәселемен ең жиі жүгінеді. Түбірі әрқашан бір: жүйені сіздің жұмыс тәртібіңізге бейімдемей, үлгілік үлгімен жайған және ережелер туралы келіспеген. Әңгімеден бастаймыз: сатушыны не мазалайды, қай өрістер артық, қай жерде бір нәрсе екі рет енгізіледі. Баптауларды қайта жасап, оқытқаннан кейін портал қосымша салымсыз жанданады.
Иә, деректер екі жаққа жүреді: шығарылған құжаттар мен төлемдер клиент карточкасында көрінеді, ал жасалған серіктестер есеп базасына түседі. Еңбексыйымдылық платформа нұсқасымен және конфигурация пысықталуының тереңдігімен айқындалады.
Есеп бөлімше санынан емес, қолжетімділігі бар қызметкер санынан жүреді. Персоналдың жартысына тек тапсырмаларды көру жеткілікті болып шығатыны жиі кездеседі, сонда қорытынды сома болжағаннан аз болады.
Ақпарат орнында қалады, алайда жаңа нұсқалар мен өндіруші көмегі қолжетімсіз болады, кейбір функциялар өшеді. Күннің жақындағаны туралы ол сатылым шыңына тұспа-тұс келмеуі үшін алдын ала хабарлаймыз.
Опишите, каким образом сегодня ведётся работа с покупателями и что при этом ускользает. Предложим схему настройки и рассчитаем стоимость лицензий по партнёрским условиям.
Өтінім қабылданды
Ол қазір менеджерде. Жауап жұмыс күні ішінде келеді, ал шұғыл өтініштерді кезекші инженер бірден жұмысқа алады.
Мұндай қала тізімде жоқ. Жазылуын тексеріңіз.
