Диагностика
Шын мәнінде не болды: бұзып кіру, жабдықтың ақауы, сәтсіз жаңарту, мерзімі өткен төлем.
Реттілік өзгермейді: зиянды тоқтату, жұмысты қалпына келтіру, себебін жою. Қадамдарды өткізіп жіберуге болмайды.
Шын мәнінде не болды: бұзып кіру, жабдықтың ақауы, сәтсіз жаңарту, мерзімі өткен төлем.
Сайт зиянды бағдарлама таратса немесе адамдарды бөгде ресурстарға алып кетсе, оны келушілерден жабамыз.
Файлдар мен базадағы кірістірмелерді іздеп аламыз, қайта кіруге арналған бетбелгілерді бөлек тексереміз.
Сақтық көшірмелерден, ал олар болмаса - іздеу жүйелерінің кешінен және мұрағаттардан, мүмкіндігінше.
Қауіп шынымен жойылғаннан кейін қайта тексеруге өтінім жібереміз.
Жаңартулар, барлық құпиясөзді ерекшеліксіз ауыстыру, әкімшілік бөлікті жабу, болашаққа көшірмелерді баптау.
Кәдімгі бұзып кіру бір-үш күнде талданады. Сақтық көшірмесіз жұмыс ұзағырақ жүреді, әрі толықтығына ешкім уәде бермейді.
Сайт пен хостингті қараймыз, ауқымын және көшірменің бар-жоғын анықтаймыз. Бірнеше сағат алады.
Келушілерден ажыратамыз, барлық құпиясөзді қайта шығарамыз, зиянды белсенділікті сөндіреміз.
Мазмұнды көтеріп, сайтты жұмыс күйіне келтіреміз.
Жаңа нұсқалар, тұрақты көшірмелер, қадағалау. Бір айдан кейін қайталанбауы үшін.
Сайтпен бір серверде жатқан көшірме көшірме емес. Бұзып кіргенде оны қалғанының бәрімен бірге жояды, дискі істен шыққанда ол түпнұсқамен бір мезгілде жоғалады. Сақтық көшірме басқа жерде сақталуы тиіс, әйтпесе іздеу жүйесінің кешінен қалпына келтіруге тура келеді.
Ең алдымен орналастыру алаңын тексереміз: провайдерлер өткен бір-екі тәуліктің көшірмесін жиі ұстайды, ал клиент бұны білмейді. Одан әрі іздеу жүйелерінің кеші және веб-мұрағаттар келеді. Әдетте құрылым мен мәтіндер қалпына келеді, бірақ бәрі емес.
Белгілері мынадай: келушілердің бір бөлігін бөгде ресурстарға алып кетеді, өзіңіз жасамаған беттер пайда болды, хостер спам таратуға шағымданады, браузер ескерту көрсетеді. Кейде жалғыз белгі - позициялардың күрт құлауы.
Қауіп жойылып, қайта тексеруге өтінім берілгеннен кейін ол әдетте бірнеше күнде алынады. Тексеру кезінде зарарлану қайта табылса, созылады, сондықтан үстірт емес, толық тазалау керек.
Не болғанын және қай сәттен бері екенін хабарлаңыз. Қарауды сол күні жүргіземіз, ал толық тоқтағанда дереу кірісеміз.
Өтінім қабылданды
Ол қазір менеджерде. Жауап жұмыс күні ішінде келеді, ал шұғыл өтініштерді кезекші инженер бірден жұмысқа алады.
Мұндай қала тізімде жоқ. Жазылуын тексеріңіз.