Услуга · Сайттар және веб-әзірлеу

Жеке кабинет

Кабинет сізге ең жиі не үшін қоңырау шалатынының айналасында құрылады: тапсырысым қайда, есепшот жіберіңіз, өткен жеткізілімді қайталаңыз. Өзіне-өзі қызмет көрсетумен жабылған әр осындай сұрақ - менеджердің босаған уақыты.

6 аптадан бастап
базалық нұсқа
Деректер
есеп дерекқорынан
Кіру
растаумен
Құжаттар
шоттар мен актілер

Жұмыс құрамы

Кабинеттің пайдалылығы оның өзіне алған өтініштер санымен өлшенеді. Функцияларды іріктеу өлшемі осы.

Көлемін талқылау

Кіру

Телефон нөмірі немесе пошта бойынша, қолжетімділікті қалпына келтіру, құжаттары бар бөлімдерге қосымша растау.

Тапсырыстар

Не тапсырылды, қандай сомаға, қандай мәртебеде, қайталау түймесі.

Құжаттар

Есепшоттар, жүкқұжаттар, актілер есептен тартылады және жүктеуге қолжетімді.

Клиент шарттары

Шарт бойынша жұмыс істейтіндерге жеке бағалар мен жеңілдіктер.

Есеппен байланыс

Деректер менеджердің қолымен енгізілмей, базадан автоматты түрде келеді.

Хабарламалар

Клиент нақтылап қоңырау шалмауы үшін мәртебе өзгергенде хат немесе хабарлама.

Әрекет тәртібі

Алты аптадан бастап. Мерзім ең алдымен есеп базасының деректерді сыртқа беруге дайын-дайын еместігіне байланысты.

01

Өтініштер тізімі

Клиенттердің ең жиі сұрақтарын жинаймыз. Кабинет бай көрінбей, дәл соларды жабуы тиіс.

02

Жобалау

Рөлдер, қатынау құқықтары, бөлімдер құрамы, алмасу сұлбасы.

03

Әзірлеу

Интерфейс, кіру, интеграция, хабарламалар.

04

Енгізу

Клиенттерді шақырамыз, нұсқаулық береміз, қанша қоңырау азайғанын өлшейміз.

Кабинетте дербес деректер бар, әрі Қазақстан Республикасының заңы оған толығымен қолданылады. Тіркелу кезіндегі келісім, жарияланған өңдеу саясаты, қолжетімділікті ажырату, ел аумағында сақтау. Мұның бәрі бірінші тексеруден кейін тігілмей, жобаға салынады.

Сұрақтар мен жауаптар

Шынайы ауыртпалықты алып тастаса - иә: мәртебені қарау, жабатын құжаттарды алу, тапсырысты қайталау. Бір профилі және бос тарихы бар кабинет шынымен ешкімге керек емес, оны жасаудың қажеті жоқ.

Төлем карталарының деректемелерін және жеке басты куәландыратын артық құжаттарды. Ішінде сезімтал дерек неғұрлым аз болса, ағып кеткендегі салдары да соғұрлым аз. Тек клиент онсыз болмайтынды ғана көрсеткен жөн.

Әдетте жоқ. Телефон браузерінде қалыпты жұмыс істейтін кабинет сол міндеттерді жабады және орнатуды талап етпейді. Қолданба хабарламалар және байланыссыз жұмыс керек болғанда ақталады.

Клиент кабинетін жобалаймыз

Клиенттер ең жиі қандай сұрақ қоятынын жазыңыз. Кабинетті дәл солардың айналасында құрамыз.