Саясат
Жоғарғы деңгейдегі құжат: нені, неден қорғаймыз және жауапкершілік кімде.
Құрам нені жабатыныңызбен айқындалады: дербес деректер туралы заң, сала талаптары немесе өз тәртібіңіз. Әдетте он-он бес құжат шығады.
Жоғарғы деңгейдегі құжат: нені, неден қорғаймыз және жауапкершілік кімде.
Өңдеуге жауаптыны тағайындау, комиссия құрамы, рұқсат етілген тұлғалар тізімі.
Кім қандай құқық алады, беру қалай рәсімделеді және жұмыстан шыққанда мұның бәрі қалай қайтарылады.
Тасығыштар, құпиясөздер, қашықтан жұмыс, оқиға кезіндегі әрекет тәртібі.
Ешкім ашпайтын отыз бет емес, қысқа әрі түсінікті.
Тасығыштар, азаматтардың өтініштері, нұсқаулар журналдары. Әдетте дәл соларды көрсетуді сұрайды.
Жиынтыққа қойылатын басты талап - орындалуы. Жұмыс процесіне қайшы келетін құжат алғашқы аптада-ақ бұзылады.
Бәрі қалай жұмыс істейді: қолжетімділікті кім береді, жұмыстан шыққанда не болады, құпиясөздер қайда жатады.
Жиынтықты дайындаймыз және компания шынымен орындай алатын тұжырымдарды келісеміз.
Бекіту, қол қойып таныстыру, қызметкерлерді нұсқаулықтан өткізу.
Жылына бір рет қайта қараймыз: жүйелер, құрылым және жауапты адамдар өзгереді.
Танысу парақтары құжаттардың өзінен жиі жоғалады. Саясат бекітілген, бұйрық қол қойылған, ал қызметкерлердің олармен танысқанын дәлелдейтін ештеңе жоқ. Қолтаңбалар енгізу кезінде бір рет, содан кейін әр жаңа қызметкермен жиналады, әйтпесе бір жылдан кейін жиынтық қайтадан пайдасыз болады.
Компания ішінде тағайындалған жауапты. Біз мәтіндерді ғана емес, олармен жұмыс тәртібін де береміз: қашан жаңарту, кімді таныстыру, қолтаңбаларды қайда сақтау. Тағайындалған адамсыз жиынтық бір жылда ескіреді.
Жылына бір рет жоспарлы және елеулі өзгерістер болғанда жоспардан тыс: жаңа жүйе, жаңа бөлімше, жауаптының ауысуы, талаптардың өзгеруі. Қайта қарау - әдетте бірнеше тармақты түзету, қайтадан жазу емес.
Жауаптының болуын, саясатты, келісімдер мен журналдарды. Техникалық шараларға әрдайым жете бермейді: базалық қағаздар ретсіз болса, ескертулер соларға-ақ шығады.
Нені жабу керегін жазыңыз: дербес деректер туралы заң, тапсырыс беруші талаптары немесе өз тәртібіңіз. Құрам мен мерзімді ұсынамыз.
Өтінім қабылданды
Ол қазір менеджерде. Жауап жұмыс күні ішінде келеді, ал шұғыл өтініштерді кезекші инженер бірден жұмысқа алады.
Мұндай қала тізімде жоқ. Жазылуын тексеріңіз.